大众工匠每一位服务人员沉甸甸的工包里，都放着多达19项服务工具。包括品牌垃圾袋、蓝冠平台 地推、清洁套件组、铲刀、折叠水桶、五色分区毛巾、麂皮、鞋套、黑胶手套、百洁布、窗槽刷、多功能缝刷、清洁剂、围裙等。
这些工具都是通过工匠的不断试用反馈，精挑细选出来的。具有实用、适用、耐用的特点，能满足工匠全清洁场景的使用。工匠上门提供服务时，也会主动铺开所有工具，让客户清楚了解工匠如何进行工作。
服务完毕，这么多的工具还得塞回工包里。大众工匠为此还安排了科学标准的安放顺序和安放位置。这样不仅可以收纳下所有工具，让工匠在无法铺开工具是，一目了然随时取用，还能保护部分脆弱的工具不被损坏。同时提升了工匠收纳工具的速度，熟练的工匠2分钟就可以将工包收纳好。大大提升了工匠提供服务的效率。
19项服务工具，都有自己的标准使用方法。“你先擦哪？后擦哪？抹布怎么用？这都是有规定的，是标准的。”在节目中王菲上门做日常保洁服务时，是否有注意到她使用了多少种颜色的抹布？
为了避免交叉污染，大众工匠对全屋进行精细分区，工具也根据分区分功能进行系统细化。抹布就分5种颜色，分别对应五类清洁区。绿色毛巾用于客厅卧室清洁；蓝色毛巾用于卫生间清洁；黄色毛巾用于卫生间地面清洁；棕色毛巾用于厨房清洁；紫色毛巾用于厨房地面清洁。有效保障客户家中的卫生安全。此外，五色毛巾分干湿两种，先用湿抹布除污，再用干抹布擦干。清洁完，客户可以立即使用。
