12年坚守家政行业

　　小小的家政公司，有大大的梦想。

　　在南京市江宁区华意泰富购广场三楼，一间20平米，仅能放置6张课桌的店面内，蓝冠 竟藏着近千名待就业妇女实现家政梦想的故事。


　　南京市巧阿嫂家政公司，蓝冠平台 一个最多容纳9人同时学习的小小培训场地，创办12年以来，在老板、老板娘、女儿三人的共同努力下，坚定地为家政行业培养优秀的月嫂、育儿嫂、养老护理培训师……

　　对于“夫妻店”模式的小型家政公司而言，家政培训是不可企及的梦吗？

　　巧阿嫂家政是万晓美和丈夫一手操办的家政公司。2006年，在服装厂工作的万晓美在报纸上意外看到国家免费培训月嫂的消息，便抱着试一试的心态参加培训，而后转行做起了月嫂。

　　在积累了一些上户经验后，万晓美发现，客户对于月嫂的需求十分旺盛，仅靠自己一人根本服务不过来，于是萌生了“帮助更多家庭找到合适的月嫂”的想法。2009年，巧阿嫂家政公司应运而生。


　　随着业务不断推进，巧阿嫂的经营业务越来越广，增设了育儿嫂、养老护理及保洁等服务。秉承着为阿姨负责、为客户负责的初心，万晓美会对即将上户的月嫂进行简单的岗前培训，教会她们最基本的一日工作流程、简单的实操技能。

　　做好简单的岗前培训真的就可以满足客户的需求了吗？

　　2015年，一向注重服务质量的万晓美意识到，月嫂需要“打磨”的地方还有很多，自己所做的简单培训早已无法满足市场需求。

　　由于万晓美并不具备培训月嫂的能力，高薪地培训老师也远远超出巧阿嫂的能力范围，她只能将月嫂委托给培训学校进行集中培训。

　　经过培训后的月嫂服务能力有了明显提高，但还是无法达到她的心理预期。由于找不到更好的培训办法，这样的“外送培训”模式持续了近4年。

　　在一次家政峰会上终于出现了新的转机。作为南京市家庭服务业协会的会员单位的巧阿嫂家政首次认识到斑马。

　　其实对于万晓美来说，斑马家政云并不陌生。巧阿嫂一直是斑马家政加软件的“铁杆粉丝”，对于家政公司的日常经营，家政加软件帮了她不少。

　　在了解到新型的家政培训模式后，万晓美直言“终于可以自己做培训了！”