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  • 蓝冠平台火爆!”羊城家政十佳满意品牌”评选

    发布时间: 2023-04-29 16:18首页:主页 > 产业 > 阅读()
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    自9月6日"羊城家政十佳满意品牌"评选活动正式开启以来,截止目前投票累计已超过100万次,有36家品牌服务单位入围。

    火爆!”羊城家政十佳满意品牌”评选活动投票累计超百万次

    此次活动为什么如此积极响应,蓝冠平台与蓝冠平台 来听听部分参选企业怎么说。

    “目前广州的家政行业仍然处于基础发展阶段,相比其他行业来说发展缓慢,起点低,基础弱,‘国务院家政36条’为家政行业吹来了一股春风。”参加此次评选活动的51家庭管家董事长徐卫华说。

    据介绍,51家庭管家是国内知名的家庭管家服务机构,首创“互联网+家庭服务”线上线下互动结合的自营式新型家庭生活服务平台。

    “我们公司的服务师全部都是公司员工,都是经过专业培训后上岗的,蓝冠家政流程 既有线上平台也有线下门店。”徐卫华说。

    此次评选受到了市民广泛关注,徐卫华认为这也表明人们对家政行业的需求和期望越来越高。他表示,未来员工制的家政平台和社区家政网点相互结合,是未来家政行业的发展方向,才能满足市民的需求。

    “员工制的家政是让家政行业变成一个规范化、职业化、常规化的行业,这样才能吸引年轻人进来,才能这个行业可持续发展。”

    同时,他也表示家政行业需要制定出台相应的行业标准,围绕客户需求,可以参考快递行业标准,从服务到售后保障等方面规范。

    谷丰养老服务也是一家员工制家政服务公司,对于本次的投票活动,该公司副总经理周旻赞扬道,"通过这次的投票活动,会让行业内人员对自身有更加高的要求,也是让更多潜在客户关注我们行业,有着很积极的宣传作用。"

    周旻表示,一个优秀的家政企业,应该在制度的完善管理、运营、投诉、服务等相应的方面,以及服务业以人为本的员工档案管理、客户档案的管理、以及客户的后续反馈方面进行规范。

    “家政服务与其他行业不同的是人性化的服务体验,而投诉向来是家政服务行业的一大痛点,一个家政企业对于售后的重视程度也是衡量优秀企业的指标。同时,为员工提升一个可以良性竞争的升值空间,吸引更多高素质员工加入,也是构成一个优秀企业的重要基础。”周旻说。

    徐卫华也表示,此次评选活动积极响应了“国务院36条”,让市民对家政行业有了更深的了解,尊重家政服务,家政行业的员工、服务师、市民等一起来投票,知道哪些企业好不好,这对整个家政行业的口碑形象都将会有一个提升。“希望这样的评选活动可以坚持每年办下去。”徐卫华说。
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