相对于春节前的忙得不可开交,年后,蓝冠平台家政网 邢台市家庭保洁服务人员清闲了不少。记者调查得知,时下正是保洁淡季,不少保洁员因为工资低,生活得不到保障而选择转行或做兼职。
现象:请个保洁员折腾了一整天“年前来家里做保洁的小伙子转行了,为了请个好点儿的保洁员,光电话费就花了20多块,最后还不是太满意。”昨日上午,准婆婆李云致电本报,诉说她请保洁员的曲折过程。
儿子月底要结婚,到时候亲戚朋友来的人肯定少不了,趁着还有些时间,李云决定请个保洁员把家里打扫一遍,然后老两口先布置一下。
去年“十一”,李云的女儿结婚,蓝冠平台教程 后来又是年底大扫除,两次保洁都是桥西一家家政公司的李师傅给打扫的。“小伙子挺稳重,干活又细心,和老伴一商量,决定还让李师傅来做保洁。”李云告诉记者,电话打过去后,才得知李师傅已经转行。其原因,淡季工资少,不能养活一家老小,只能转行。
李师傅转行了,这房子还是要打扫的,李云想到了贴在楼道里的小广告,后来又打114要了6个家政公司的电话。
“有的说等他电话,但半天没回信,有的说要等上一两天保洁员才有空。都说这段时间保洁员不再以保洁为主了,还有很多人春节过后找到了稳定的工作,不做保洁了。”李云说,为了找个“靠谱”的保洁员,她打了十几个电话,觉得差不多了,又打车去家政公司,反反复复光这件事就用了一整天时间。
调查:中介压价保洁员受损失
为什么保洁员会转行?记者就此问题,进行了走访。
在钢铁路一家家政公司,当听说记者要请一名保洁员时,其工作人员表示,可以随叫随到,价格也好商量。记者在该公司的预约登记本上看到,这一周,仅有两个家庭预约了保洁服务。
在另一家家政公司门前,记者遇到了刚做完保洁的周师傅。“今天还行,每平方米3元,打扫了三室二厅120多平方米的大房子,刨除中介费,能落300元。”周师傅告诉记者,清洁费基本上是按建筑面积来计算的,本市的价格在每平方米2元至5元。因为各家的房间设置,比如地板、墙壁的种类以及清洁的难易程度不同,所以会有一定差价。
对于薪酬,周师傅说他这个行业淡旺季差异很大。“没有信息发布渠道,我们只能在家政公司登记找活儿,旺季忙得不可开交,一个月挣五六千,但淡季就差太多了。”周师傅坦言,“春节后是淡季,三两天没活儿干是常事儿,好不容易有个活儿,为了竞争,中介只好压价,但羊毛出在羊身上,最终还是我们的腰包受损失,总接不到活儿自然挣不到钱,所以不少同行转投稳定的工作岗位。
分析:理顺家政公司与保洁员关系
本市家庭服务业协会法人代表张福伟坦言,本市家政服务主要存在四方面问题。一是除了个别公司已形成规模外,其他家政公司规模较小,而且基本属于“中介型”,实力弱,服务质量往往大打折扣。其次是从业者良莠不齐。由于淡旺季业务量相差很大,一些家政服务公司淡季时大幅度压缩人员,到了年底业务量剧增时,再临时找人充数。三是疏于内部管理。不少家政公司一方只管揽活儿,一方只管干完活儿拿钱,双方关系松散,尤其到了旺季,人手供不应求,保洁工撂挑子的事儿时有发生。四是议价收费没有谱。目前关于家庭保洁服务并没有具体的收费标准,多是“议价”,这也就造成了淡季工资低,保洁人员纷纷转行。
对于当前家政行业的种种不规范状况,张福伟认为,“没有规矩,不成方圆”,保洁服务行业同样需要规范化、标准化管理。加快制定行业标准与收费标准,规范家政公司服务流程,建立服务网络,通过规范化的网络平台实现资源共享,如此一来,市民即可根据个人需要选择保洁员,且不必担心服务过程中出现纠纷。其次,家政公司应该推行“员工制”管理,为家政服务人员缴保险,使其有生活保障。另外,各家政公司应该想方设法促进劳动者就业的基础上,对从业人员进行专业培训,全面提升从业人员的职业素养,促进家政市场健康有序发展。